Innholdsoversikt
- Spillerfaringen hos VegasHero
- Betalingsløsninger og transaksjonstider
- Vårt bonusprogram beskrevet
- Mobil-gaming uten begrensninger
- Datasikkerhet og lisensering
Spillerfaringen ved plattformen
På VegasHero har vi bygget vår omfattende løsning rundt ideen om at spillere fortjener langt mer enn standard tilbud. Vårt spillkatalog inneholder i overkant av 2000 titler fra markedets de aller mest respekterte utviklere, som inkluderer NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Evolution Gaming. Alle spilltittel er omhyggelig utvalgt fundert på spillerpreferanser, spillteknisk kvalitetsnivå og moroverdi.
Vi arbeider under lisens nummer MGA/B2C/442/2017 tildelt av Maltas Gaming Authority den sjuende mars måned året 2018, noe som bekrefter VegasHeros forpliktelse til regulerte og fair casino-operasjoner. Vår autorisasjon pålegger kontinuerlige revisjoner av våre interne tilfallsgeneratorer (Tilfeldig Number Generator) og utbetalinger, som skal ha en minimumsretur på nitiséks komma to prosent på på tvers av hele kategorier.
Så snart du bestemmer deg for vegas hero, får du umiddelbar tilgang til en spillplattform som moderne fornyelse møter tradisjonell spillopplevelse. Våre slots strekker seg fra klassiske retro-automater til sofistikerte video-spilleautomater med progressiv jackpotter som regelmessig går over 5,0 MEUR euro.
Spillkategorier og produsenter
Vårt totale utvalg er strukturert opp i sju hovedkategorier som betjener alle spillertyper. Slots-delen dominerer med 1600+ titler, der bordspill-seksjonen presenterer hundreogtyve varianter av 21, rulett og baccara. Live casino-avdelingen drives av Evolution Gaming og Pragmatic Play Live, med 85 unike ulike bord tilgjengelige 24/7 rundt hele døgnet.
| Slots | 1600 pluss | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest | nitiséks komma fire prosent |
| Live Casino | 85 | Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball | nittisétti komma tre prosent |
| Table games | Hundreogtyve | European Roulette, Classic Blackjack, Baccarat Pro | 98,1 prosent |
| Progressive jackpot-spill | Førtiofem | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | åttiåtte komma ni prosent |
Betalingsløsninger og behandlingstider
Vi støtter femten forskjellige ulike betalingsmetoder tilpasset det nordiske geografiske marked. VegasHeros transaksjonssystemer godkjenner innbetalinger øyeblikkelig, der uttaksforespørsler prosesseres innen 24-timers timer på hverdager. E-lommebøker som Skrill og Neteller leverer raskeste uttaksbehandling med midler tilgjengelige innen 12 til 24 timer etter autorisasjon.
- Betalingskort (Visa og Mastercard) – Innskuddsbehandling: øyeblikkelig, Uttaksbehandling: tre til fem virkedager
- Trustly instant bank – Innskudd: umiddelbart, Uttak: én til to hverdager, ingen registrering nødvendig
- E-lommebøkene Skrill/Neteller – Innbetaling: øyeblikkelig, Uttakstid: 12 til 24 timer
- Direkteoverføring bank – Innskudd: 1-3 arbeidsdager, Uttaksbehandling: tre til syv hverdager
- MuchBetter-appen – Innskudd: øyeblikkelig, Uttaksbehandling: tjuefire til førtiåtte timersperiode
Innskuddsbegrensninger og transaksjonskostnader
Minstebeløpet for innskudd er fastsatt til 100 NOK på alle betalingsmetoder, mens derimot høyeste beløp varierer fra femti tusen NOK til hundre og femti tusen NOK per transaksjon avhengig av av valgt transaksjonstype. Vi pålegger ikke avgifter for enkelte betalinger, selv om tredjepartsleverandører kan pålegge deres egne gebyrer.
| Trustly-tjenesten | 100 NOK | 100.000 NOK | 1-2 virkedager |
| Visa eller Mastercard | 100 NOK | Femti tusen NOK | 3-5 hverdager |
| Skrill-lommeboken | 100 kroner NOK | 150000 NOK | 12 til 24 timer |
| Tradisjonell bankoverføring | 500 NOK | To hundre og femti tusen NOK | 3 til 7 virkedager |
VegasHeros bonusstruktur forklart
Plattformen vår arbeider med et flerlagsbasert insentivprogram utviklet for langsiktig spillerverdi. Velkomstpakken distribueres over de initiale tre transaksjonene og omfatter såvel bonuspenger og free spins. Alle bonustilbud har gjennomspillingskrav på trettiofem ganger bonusbeløpet innenfor 21-dagers dager fra fra bonusaktivering.
VegasHeros VIP-system er bygget opp av seks nivåer: Bronse, Silver, Gull, Platina, Diamant og Prestige. Rangoppgradering baseres på akkumulerte VIP-poeng der hver eneste 100 NOK i faktiske spill gir 1 loyalitetspoeng. Høyere rangerte rangklasser låser opp for hurtigere uttak, eksklusive kontoadministratorer og privilegert atkomst til spillturneringer med premiepuljer på over 100.000 NOK.
Lojalitetsfordeler per nivå
- Bronse (null til ni hundre nittini lojalitetspoeng) – Standard behandlings behandlingstid, tilgang til ukentlig oppdaterte kampanjer
- Sølv (1000 til 4999 VIP-poeng) – Prioritet i kundeservice, hver måneds cashback 5 pst
- Gold (5000-14999 poeng) – Uttak innen 12 timer, egen rådgiver, cash back syv prosent
- Platinanivå (15000 til 39999 VIP-poeng) – Eksklusiv invitasjon til VIP-eventer, cashback 10 pst, eksklusiv bonustilbud
- Diamond (40000 og oppover lojalitetspoeng) – Instant uttak, VIP-reiser, tilbakebetaling 15%
Mobilspilling uten innrømmelser
Vår optimaliserte mobil-løsning er skapt med HTML5 teknologi som garanterer problemfri ytelse på iOS og Android mobile devices uten nødvendig installasjon. Over 1400 unike av VegasHeros spill er skreddersydd for touchskjermer, med touch-grensesnitt spesialdesignet for slots og table games.
Den mobile løsningen tilbyr komplett adgang til samtlige funksjoner tilgjengelige på desktop, inkluderende innbetalinger, uttaksforespørsler, aktivering av bonuser og kundesupport. Gjennomsnittlig lastetid for spill på mobile devices er 2,3 sekund ved på 4G nettverksforbindelse.
Trygghet og regulering
Plattformen vår anvender 256-bit SSL kryptering for all form for datatransaksjon fra brukere og våre sikrede servere. Personopplysninger arkiveres på sikrede serveranlegg i europeiske dataanlegg med fysisk sikkerhet og teknisk beskyttelse som oppfyller ISO 27001 standard.
Vår kundesupportavdeling er tilgjengelig via via direktesendt chatte-tjeneste 24 timer i døgnet, e-post med gjennomsnittlig målt behandlingstid på 4 timers timersperiode, og telefonkontakt på skandinavisk mellom 09 til 01 CET. Vi presenterer i tillegg verktøy for selveksludering som gir spillere kan selv deaktivere sin konto sin i tidsperioder fra 24-timers timer til permanent stenging, i samsvar med etisk gambling-politikk.
Alle brukere må nødvendigvis fullføre KYC-identifisering (Know Your Customer) før deres initiale uttak prosesseres. Dette kravet innebærer verifisering av identitet via reisepass eller førerkort samt også adressebekreftelse gjennom strømregning eller eller bankkontoutskrift maks gammel enn tre månedsperioder.